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Kein Konto erforderlich

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Verkäufers

Letzte Aktualisierung: 7. Dezember 2022.

Einführung


PEECHO B.V. mit Hauptgeschäftssitz in der Herengracht 472-2, 1017 CA Amsterdam (NL), ordnungsgemäß vertreten durch ihren satzungsmäßigen Geschäftsführer, (im Folgenden als "PEECHO"); und

eine juristische oder natürliche Person, die direkt oder indirekt Druckinhalte zum Verkauf über PEECHO anbieten möchte. (im Folgenden als "Kunde" bezeichnet)
Kunde")

PEECHO und der Kunde werden auch als "
Partei" oder gemeinsam als "Parteien".

IN DER ERWÄGUNG, DASS


A. PEECHO im Bereich der Druckabwicklung tätig ist;
B. Der Kunde möchte PEECHO beauftragen, die PEECHO-Dienstleistungen (wie unten beschrieben) gemäß den Bedingungen der Vereinbarung (wie unten beschrieben) zu erbringen.

VEREINBAREN WIE FOLGT

1. DEFINITIONEN UND AUSLEGUNGEN

Vereinbarung bedeutet diese zugrundeliegende Vereinbarung einschließlich aller Anhänge dazu und einschließlich der Datenschutzvereinbarung ("DPA") und der Datenschutzerklärung, die auf der Website von Peecho verfügbar sind.

‍API bedeutet die Schnittstelle oder das Kommunikationsprotokoll, das den Anwendungen oder Systemen des Kunden den Zugriff auf die PEECHO-Software ermöglicht.

Arbeitstag bedeutet alle Tage der Woche, mit Ausnahme von: Wochenendtagen / nationalen Feiertagen, abhängig vom Herkunftsland des Druckers / internationalen Feiertagen / usw. Wenn unterschiedliche Zeitzonen gelten, ist die Zeitzone der Druckerei maßgebend.

‍Beginndatum bedeutet das Datum, an dem sich der Kunde für ein Konto auf der PEECHO-Website registriert, für das diese Bedingungen gelten.

Kunde bezeichnet jeden (Einzelhandels-)Kunden des Kunden.

‍Kundendienstleistungen des Kunden bezeichnet die vereinbarten Dienstleistungen, die der Kunde für den Kunden erbringt, wie z. B. die Abwicklung von Bestellungen (unter Verwendung der API).

‍Verantwortlichkeiten des Kundenund des Kunden bezeichnet die Verantwortlichkeiten des Kunden und des Kunden bei der Nutzung der PEECHO-Dienstleistungen (über den Kunden), wie in dieser Vereinbarung und insbesondere in Anhang F beschrieben.

‍Versanddatum bezeichnet den Geschäftstag, an dem eine Bestellung von der Druckerei an das Versandunternehmen übergeben wird.

FehlerhafteArtikel sind alle Artikel, die nicht in guter und akzeptabler Qualität hergestellt wurden.

Artikelsind alle Druckerzeugnisse (Fertigwaren), die in der Bestellung angegeben sind.

Vorlaufzeit ist die Zeit zwischen dem ersten Werktag nach dem Tag, an dem eine Bestellung bei der Druckerei eingeht, und dem Versanddatum.

Bestellung
ist der (detaillierte) Kauf von Artikeln durch einen Kunden, einschließlich deren Lieferung.



‍PEECHO-Software bedeutet das Betriebssystem und die Systemanwendungen und -schnittstellen von PEECHO, einschließlich des Quellcodes und des Objektcodes, sowie jegliche Software von Drittanbietern, einschließlich aller Änderungen oder Ergänzungen daran, einschließlich der Änderungen und/oder Ergänzungen, die während dieses Vertrags für den Kunden oder andere Kunden vorgenommen werden.



‍Drucker bezeichnet eine Organisation, die ein Lieferant von PEECHO ist, und/oder eine Organisation, mit der PEECHO (Druck-)Geschäfte gemacht hat oder zu machen beabsichtigt.

‍Produktionsvolumen bezeichnet die gesamten Nettokosten aller in einem Kalendermonat produzierten Artikel in EURO, ohne Versand, Steuern und Bearbeitungsgebühren.

Gewinn
bezeichnet den Geldbetrag pro Bestellung, der an den Kunden zu zahlen ist, nachdem die Kosten für Produktion, Versand, relevante Mehrwert- und Umsatzsteuer und Transaktionsgebühren von dem an der Kasse angezeigten Endpreis abgezogen wurden.

‍Versandunternehmen bezeichnet jedes Unternehmen, das für die Lieferung der Artikel an den Kunden verantwortlich ist und von der Druckerei beauftragt wurde.

‍Laufzeit bezeichnet die in Artikel 2 angegebene Laufzeit.

‍Trackand Trace bezeichnet die Methodik der Druckerei zur Verfolgung der Lieferung von Artikeln vom Versandunternehmen an den Kunden.

2. LAUFZEIT DER VEREINBARUNG

2.1. Dieser Vertrag beginnt am Tag des Inkrafttretens und wird auf unbestimmte Zeit geschlossen. Diese Vereinbarung endet, wenn eine der Parteien diese Vereinbarung gemäß Artikel 10 dieser Vereinbarung kündigt. 

3. PEECHO-DIENSTE

3.1 PEECHO verpflichtet sich, dem Kunden die in diesem Artikel beschriebenen Dienstleistungen zu erbringen.

3.2 PEECHO ermöglicht es dem Kunden und seinen Kunden, Bestellungen für den Digitaldruck und den Versand von Artikeln aufzugeben. Die Bestellungen werden von der Software von PEECHO automatisch an einen Drucker weitergeleitet. Nach Eingang der Bestellung bei der Druckerei werden die Artikel von der Druckerei gedruckt und verpackt und vom Versandunternehmen an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert.

3.3 Das Druckprodukt spiegelt die Qualität der Datei wider. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass die Dateien von ausreichender Qualität sind. Die Bestellung einer Musterversion liegt in der eigenen Verantwortung des Kunden. Für den Fall, dass der Kunde oder Auftraggeber Fotos, Inhalte, Materialien, Daten und/oder Informationen von unzureichender Qualität zur Verfügung gestellt hat, kann PEECHO nicht für die endgültige Qualität des/der Artikel(s) und/oder für zusätzliche Kosten (z.B. für Nachdrucke) verantwortlich gemacht werden.

3.4 PEECHO erkennt an und erklärt sich damit einverstanden, dass es und/oder die Druckerei bei der Erbringung der Dienstleistungen keine geistigen Eigentumsrechte, wie z. B. Urheberrechte, moralische Rechte, Marken, Handelsnamen und/oder Logos, die in der Vergangenheit, Gegenwart oder Zukunft an den vom Kunden und/oder Auftraggeber zur Verfügung gestellten Fotos, Inhalten und/oder anderen Materialien bestehen, erwirbt und dass es alle Fotos, Inhalte und/oder Materialien ausschließlich zur Erbringung der Dienstleistungen im Rahmen dieses Vertrags verwendet.

3.5 PEECHO und/oder die Druckerei sind nicht verantwortlich oder haftbar für den Inhalt der Fotos, Inhalte, Informationen und/oder anderen Materialien und/oder persönlichen Daten, die ihnen im Rahmen dieses Vertrags in irgendeiner Weise zur Verfügung gestellt werden.

3.6 Der Kunde stellt sicher, dass er sich an die Kunden- und Kundenverantwortlichkeiten hält und dass die Kunden bei der Erbringung der Kundendienste ausreichend auf die Kunden- und Kundenverantwortlichkeiten aufmerksam gemacht werden. In jedem Fall werden diese Kundenverantwortlichkeiten dem Kunden auferlegt, bevor er eine Bestellung aufgibt.

3.7 PEECHO verarbeitet die personenbezogenen Daten des Kunden und/oder des Auftraggebers ausschließlich gemäß den Anweisungen des Datenschutzgesetzes, wie in der Datenschutzerklärung von Peecho festgelegt.

3.8 PEECHO behält sich das Recht vor, Dateien zum Zwecke der Erstellung von Nachdrucken aufzubewahren. Elektronische Dateien werden zum Zweck der Erbringung der Dienstleistung für den Kunden und/oder den Auftraggeber aufbewahrt, bis die Aufbewahrung der Datei nach dem Ermessen von PEECHO nicht mehr als notwendig erachtet wird.

3.9 PEECHO bietet dem Kunden und dem Auftraggeber PEECHO-Kundendienstleistungen im Zusammenhang mit den Bestellungen, die der Kunde/Kunde bei PEECHO aufgibt.
PEECHO wird direkt mit dem Kunden kommunizieren. PEECHO bespricht mit der Druckerei Probleme im Zusammenhang mit Artikeln und/oder Aufträgen und teilt dem Kunden das Ergebnis mit. Die Abwicklung der PEECHO-Kundendienste erfolgt nach dem alleinigen Ermessen von PEECHO, und PEECHO haftet nicht für die Ergebnisse der Erbringung dieser Dienstleistungen.

3.10 Der Kunde erkennt an und erklärt sich damit einverstanden, dass die Parteien unter keinen Umständen die Absicht haben, dem Kunden und/oder dem Kunden geistige Eigentumsrechte (jetzt oder in Zukunft) an der PEECHO-Software und/oder API zu übertragen. Alle geistigen Eigentumsrechte an der API und der PEECHO-Software sind und bleiben zu jeder Zeit das alleinige Eigentum von PEECHO.

3.11 Versanddienstleistungen werden als Teil der PEECHO-Dienste "wie besehen" bereitgestellt. Das Versandunternehmen wird von PEECHO oder der Druckerei beauftragt. PEECHO kann nicht für die (ausreichende) Leistung des Versandunternehmens verantwortlich gemacht werden und übernimmt keine Garantie dafür.

4. QUALITÄT DER ARTIKEL

4.1 PEECHO verpflichtet sich, Artikel von guter und akzeptabler Qualität herstellen zu lassen. Die Verpackung der Gegenstände wird von guter und ausreichender Qualität sein. PEECHO sichert zu, dass die Leistungen in guter und fachgerechter Weise erbracht werden.

4.2 Im Falle eines Verstoßes gegen Klausel 4.1 wird PEECHO nach eigenem Ermessen und als einzige Abhilfemaßnahme einen nicht konformen Artikel reparieren oder ersetzen und dem Kunden als Teil der Kundendienste liefern.

5. FEHLERHAFTE ARTIKEL

5.1 Im Falle eines mangelhaften Artikels müssen Bilder von Mängeln so schnell wie möglich nach der Entdeckung des Mangels und in jedem Fall spätestens innerhalb eines Monats nach Erhalt des Artikels an PEECHO übermittelt werden, woraufhin PEECHO den Mangel untersucht. PEECHO haftet nicht für Mängel und Fehler, die auf den Kunden oder Auftraggeber zurückzuführen sind (z. B. fehlerhafte Uploads). Falls der Fehler dem Drucker zuzuschreiben ist, entscheidet PEECHO nach eigenem Ermessen über die zu ergreifenden Maßnahmen, wie z. B. den Neudruck und die erneute Lieferung des Artikels.

6. NICHT LIEFERUNG

6.1 Wenn PEECHO feststellt, dass ein Artikel nicht an einen Kunden geliefert wurde, wird PEECHO dies untersuchen und nach eigenem Ermessen über die zu treffenden Maßnahmen entscheiden. Die Nichtlieferung eines Artikels muss innerhalb von 1 Monat nach dem Versanddatum gemeldet werden.

7. PREISE UND ZAHLUNG

7.1 Über das Dashboard von PEECHO kann der Kunde eine Bestellübersicht erstellen und PEECHO auffordern, den Gewinn des Kunden nach Abzug aller Kosten und der relevanten Mehrwertsteuer/Umsatzsteuer, die von Zeit zu Zeit variieren kann, auszuzahlen.

7.2 Für den Fall, dass der Kunde einen in einer Rechnung angegebenen Betrag bestreitet, vereinbaren die Parteien, solche Streitigkeiten wie folgt zu lösen:
- Der Kunde wird PEECHO innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt einer Auszahlung und eines Berichts schriftlich über den bestrittenen Betrag und die Gründe für die Streitigkeit informieren.
- Die Parteien werden versuchen, die Streitigkeit gütlich beizulegen. Wenn die Parteien nicht in der Lage sind, eine Streitigkeit innerhalb von 14 Tagen gütlich beizulegen, können entweder der Kunde oder PEECHO die Streitigkeit einem unabhängigen Sachverständigen zur Entscheidung vorlegen. Bei dem Sachverständigen handelt es sich um eine Person, die a) über angemessene Qualifikationen und Erfahrungen verfügt, die für die Beilegung der Streitigkeit relevant sind, b) von den Parteien vereinbart wird und c) nicht generell für eine der Parteien tätig ist oder deren Unternehmen nicht für eine der Parteien tätig ist, und die Parteien vereinbaren, die Entscheidung des Sachverständigen als verbindlich und endgültig zu akzeptieren und die mit der Beauftragung des Sachverständigen verbundenen Kosten zu gleichen Teilen zu tragen.
- Wenn die Entscheidung in Bezug auf den Streitfall lautet, dass ein höherer oder niedrigerer Betrag als der an den Kunden gezahlte Betrag fällig ist, muss der Kunde innerhalb von 7 Tagen die Differenz zwischen dem gezahlten Betrag und dem abweichenden Betrag an den Kunden bzw. PEECHO zurückzahlen.

8. VERTRAULICHKEIT

8.1 Die Parteien erkennen an und stimmen zu, dass sie von der jeweils anderen Partei und/oder dem Kunden geschützte Informationen erhalten, die sich z. B. auf ihr Geschäft, ihren Betrieb, ihre Ausrüstung, ihre Software, ihre geistigen Eigentumsrechte, ihre persönlichen Daten, ihre Produkte und andere Informationen beziehen. Die Parteien verpflichten sich, diese Informationen nur zur Erfüllung ihrer Verpflichtungen im Rahmen dieses Vertrages zu verwenden und verpflichten sich, alle diese Informationen vertraulich zu behandeln und sie (i) weder während noch nach der Vertragslaufzeit offenzulegen, außer gegenüber ihren Mitarbeitern, Vertretern oder Beratern, die davon Kenntnis haben müssen, oder (ii) sie (im weitesten Sinne des Wortes) weder während noch nach der Vertragslaufzeit zu verwenden, es sei denn, dies ist zur Erfüllung ihrer Verpflichtungen im Rahmen dieses Vertrages erforderlich. Die Bestimmungen dieser Klausel bleiben auch nach Beendigung dieser Vereinbarung in vollem Umfang in Kraft und wirksam.

9. WETTBEWERBSVERBOT

9.1 Der Kunde erkennt an und stimmt zu, dass er während der Laufzeit dieses Vertrags und für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren nach dessen Beendigung keinen direkten oder indirekten Kontakt mit der Druckerei ohne die Zustimmung von PEECHO aufnehmen wird. Falls die Druckerei den Kunden direkt oder indirekt kontaktiert, wird der Kunde PEECHO unverzüglich davon und von der Art dieses Kontakts in Kenntnis setzen.

9.2 Der Kunde erkennt an und stimmt zu, dass er während der Laufzeit dieser Vereinbarung und für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren nach deren Beendigung keine Dienstleistungen (wie z. B. Druckdienstleistungen) von einer Druckerei, entweder direkt oder über eine andere Organisation, ohne vorherige schriftliche Zustimmung von PEECHO in Anspruch nehmen wird.

9.3 Für den Fall, dass eine Druckerei den Kunden entweder direkt oder über eine andere Organisation mit der Absicht kontaktiert, den Kunden mit der Nutzung ihrer Dienstleistungen zu beauftragen, und wenn PEECHO der Erbringung solcher Dienstleistungen durch die Druckerei an den Kunden zustimmt, vereinbaren PEECHO und der Kunde zunächst eine fortlaufende Vergütungsstruktur und Gebühren für PEECHO (die für den Fall gelten, dass die Druckerei Dienstleistungen für den Kunden erbringt), bevor irgendwelche Dienstleistungen erbracht werden. Dienstleistungen dürfen vom Kunden nur dann in Anspruch genommen werden, wenn eine angemessene Vergütung zwischen dem Kunden und PEECHO schriftlich vereinbart wurde.

9.4 Die Bestimmungen dieser Klausel 9 bleiben auch nach Beendigung dieser Vereinbarung für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren in vollem Umfang in Kraft.

9.5 Falls der Kunde gegen diese Klausel verstößt, werden alle Einnahmen, die durch Geschäfte zwischen der Druckerei und dem Kunden erzielt werden, sofort an PEECHO fällig, ohne dass dadurch andere Rechte eingeschränkt werden, die PEECHO gemäß dieser Vereinbarung oder nach dem Gesetz zustehen. Auf erstes Verlangen von PEECHO ist der Kunde verpflichtet, alle Informationen bezüglich der Einnahmen zwischen dem Kunden und der Druckerei offenzulegen.

10. KÜNDIGUNG

11. ENTSCHÄDIGUNG

11.1 Der Kunde sichert zu und gewährleistet, dass er selbst alle Rechte, Titel und Interessen besitzt oder von der/den relevanten dritten Partei(en) erhalten hat, einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle geistigen Eigentumsrechte, Urheberrechte, Patentrechte, Markenrechte, Markennamensrechte, Geschäftsgeheimnisrechte oder Vertraulichkeitsrechte an den Inhalten (wie z.B., aber nicht beschränkt auf, Artwork, Fotos, Marken, Logos und Markennamen), die PEECHO für die Erbringung der Dienstleistungen zur Verfügung gestellt werden.

11.2 Stellt der Kunde fest, dass die in 11.1 genannten Rechte (teilweise) nicht mehr im Besitz des Kunden sind bzw. dem Kunden nicht mehr eingeräumt wurden, wird er PEECHO hiervon unverzüglich unterrichten. Der Kunde verpflichtet sich, entweder die für die Durchführung dieses Vertrages erforderlichen Rechte wieder in Besitz zu nehmen oder die Verletzung von Rechten Dritter zu vermeiden/einzuschränken, ohne dass sich dies nachteilig auf den Betrieb von PEECHO auswirkt.

11.3 Der Kunde verpflichtet sich, PEECHO auf seine Kosten von jeglichen Kosten, Schäden, Haftungen, Ansprüchen, Klagen, Prozessen oder Verfahren freizustellen und zu verteidigen, die von Dritten gegen PEECHO (und/oder die leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter, Dienstleister, Lizenzgeber und verbundenen Unternehmen von PEECHO) aufgrund der Verwendung von Inhalten wie z.B. Grafiken, Fotos, Marken, Logos und Handelsnamen durch PEECHO bei der Erbringung der Dienstleistungen geltend gemacht werden.

12. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

12.1 Mit Ausnahme der hierin festgelegten Entschädigungsverpflichtungen haftet eine der Parteien in keinem Fall, weder aus Vertrag, unerlaubter Handlung (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fahrlässigkeit), Gewährleistung oder anderen rechtlichen oder billigen Gründen, für Gewinn- oder Einnahmeverluste der anderen Partei oder für Folgeschäden, indirekte, zufällige, besondere oder strafende oder exemplarische Schäden, die der anderen Partei aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung entstehen, selbst wenn die betreffende Partei auf die Möglichkeit des Auftretens solcher Verluste oder Schäden hingewiesen wurde. Die Gesamthaftung von PEECHO ist zu jeder Zeit auf direkte Schäden begrenzt, und zwar auf den Monat, in dem das Ereignis, das den direkten Schaden verursacht hat, eingetreten ist (ohne Mehrwertsteuer), wobei zusammenhängende Ereignisse als ein (1) Ereignis betrachtet werden. In keinem Fall darf der Gesamtbetrag der Entschädigung mehr als 10.000,- EUR (ohne MwSt.) betragen.

12.2 Im Falle eines Verstoßes gegen Artikel 11 ist der Kunde verpflichtet, PEECHO unverzüglich in vollem Umfang für alle dadurch entstandenen Schäden und Kosten zu entschädigen, auch für Geldbußen, die von Regulierungsorganen wie den Steuerbehörden auferlegt werden, unabhängig davon, ob diese Geldbußen Gegenstand einer endgültigen Untersuchung sind oder ob die Möglichkeit eines Rechtsbehelfs besteht.

13. VERSCHIEDENES

13.1 RELATIONSHIP
Parties shall be conclusively deemed to be independent contractors and not under the control or supervision of the other Party and nothing in this Agreement shall be read to create, directly or indirectly, any partnership, joint venture, or trust or agency or other fiduciary relationship between them.

13.2 LEGAL NOTICES
Except as expressly provided otherwise, all legal notices, statements, requests and demands given to or made upon any Party hereto in accordance with the provisions of this Agreements shall be in writing and shall be deemed to have been given or made when delivered by hand or email (with hard copy sent by registered or certified mail, return receipt requested, or by overnight courier), or when deposited in the mail, postage pre-paid, registered or certified mail, return receipt requested or when sent by overnight courier, in each case addressed as below:
To PEECHO: PEECHO B.V.
Attention: CEO
To the Client:
Registered e-mail address
Any notice that is (post) mailed shall be deemed to be received on the second (2nd day after mailing). Any notice that is delivered personally or transmitted by email shall be deemed to be received on the day of delivery or transmission.

13.3 WAIVER OF BREACH
The failure of either Party to insist upon strict performance of any terms, conditions, or covenants of this Agreement in any one or more instances shall not be deemed to be a waiver by such Party of its rights to enforce hereafter, any such terms, conditions or covenants.

13.4 FORCE MAJEURE
In case of circumstances, such as, without limitation,  a natural disasters such as a fire, explosion, flood, earthquake, pandemic, war, or failure to perform by the Printer, preventing PEECHO or the Client from complying with this Agreement, the Party affected may suspend the Agreement during the continuance thereof, by notifying the other. Delays in delivery or in meeting completion dates due to such events shall automatically extend such dates for a period equal to the duration of such events. Notice of suspension whether given by PEECHO or Client shall not entitle PEECHO or the Client to suspend deliveries or payments except to the extent that such interference affects such deliveries or payments. Both Parties shall be prompt in restoring normal conditions, re-establishing schedules and resuming operations as soon as the interruptions have ceased, unless the Agreement has been terminated as per clause 10.

13.5 ASSIGNMENT
This Agreement may not be assigned by either Party hereto without the prior written consent of the other, which consent shall not be unreasonably delayed or withheld, provided, however, the Parties may, without obtaining such consent, assign all or any part of this Agreement to any entity to which all or substantially all of the assets of the business are sold. Subject to the foregoing, the Agreement shall be binding upon and endure to the benefit of each of the Parties hereto and their respective successors and permitted assigns.

13.6 LAWS
This Agreement shall be governed by and construed in accordance with the laws of the Netherlands. The Parties submit to the exclusive jurisdiction of the courts of Amsterdam, and courts entitled to hear appeals from those courts.

13.7 SEVERABILITY
If any term of this Agreement shall to any extent be found to be invalid or unenforceable, that term shall be deemed to be severable and the remaining terms shall remain in full force and effect. The invalid, illegal, or unenforceable provision shall be modified so that it is valid, legal, and enforceable and to the fullest extent possible, reflects the intention of the Parties.

13.8 HEADINGS
Headings in this Agreement are provided for reference only and are not intended to affect the meaning of any terms.

13.9 ORDER OF DOCUMENTS
In case of any conflicts between this Agreement and any other documents on the same subjects, the order of precedence shall be (1) this Agreement, (2) Schedules to this Agreement, (3) purchase orders properly issued hereunder and (4) any other documents issued by the Parties. No additions to, deletion from or modification of any of the provisions of this Agreement shall be binding upon the parties unless made in writing and signed by a duly authorized representative of each party. Any such additions, deletions or modifications shall refer specifically to this Agreement.

13.10 SCHEDULES
The Parties acknowledge that Schedules to this Agreement represent an integral part of this Agreement and each party shall be bound by the rights and obligations found therein as if contained in the body of this Agreement. 

Schedule A - Client and Customer Responsibilities 
Client acknowledges and agrees that for itself and for its Customers, Client is responsible for the following:

All Customer information needed for the effective completion of the PEECHO Service are provided in full. This includes Customer name, address and any additional information necessary for the successful delivery of the Order in the country of destination. If the address is a PO box, the Item may not fit, which may cause a failed delivery for which PEECHO and/or Printer cannot be held responsible.

Orders that are not intended to be printed should not be submitted to the PEECHO Production Environment. PEECHO takes no responsibility for any unwanted Orders submitted to the PEECHO Production Environment that are printed and/or shipped, whether or not PEECHO has been contacted regarding the unwanted Order. PEECHO has a designated test environment which can be used to submit test orders via the API. Any test orders submitted in the PEECHO Production Environment will be treated and printed as a normal Order. 

If a Customer receives an Item belonging to another Customer by way of mix up, Client or Customer will inform PEECHO as soon as possible. Information in the Items may contain (sensitive) personal data. Customer shall limit the exposure of the Item and contact PEECHO directly on this email address: support@peecho.com.

By using the Services, Client and/or Customer will not cause any disruption such as an undue burden on the Services or the networks or services connected to the Services.Client warrants and represents for itself and for its Customers:

a. that is has obtained from Customer all necessary rights, such as for example intellectual property rights and portrait rights, including, without limitation, a non-exclusive, worldwide, fully-paid and royalty-free license to use, reproduce, distribute, publicly display, create derivative works, keep a backup and otherwise make available any content, data, materials and information needed for the performance of the PEECHO Services and/or other services.

b. that Client and/or the Customer are solely responsible for any and all content, data, materials and information, which are shared with PEECHO and/or the Printer at any time, for example by uploading content, data, materials and information via the PEECHO Software. PEECHO retains the right to delete such content, data, materials and information after a certain period at its sole discretion.

c. That no prohibited content will be posted, used or submitted for PEECHO Services or other services. “Prohibited content” includes content, data, materials and/or information that: (i) is offensive, pornographic, or promotes racism, bigotry, hatred or physical harm of any kind against any group or individual; (ii) bullies, harasses, or advocates stalking, bullying, or harassment, of another person; (iii) involves the transmission of “junk mail,” “chain letters,” unsolicited mass mailing, or “spamming,”; (iv) is false or misleading or promotes, endorses or furthers illegal activities or conduct that is abusive, threatening, obscene, defamatory or libelous; (v) promotes, reproduces, performs or distributes an illegal or unauthorized copy of another person’s work that is protected by copyright or trade secret law, such as providing pirated computer programs or links to them, providing information to circumvent manufacturer-installed copy-protection devices, or providing pirated music or links to pirated music files; (vi) is involved in the exploitation of persons under the age of 18 in a sexual or violent manner, or solicits personal information from anyone under 13; (vii) provides instructional information about illegal activities such as making or buying illegal weapons, violating someone’s privacy, or providing or creating computer viruses and other harmful code; (viii) solicits passwords or personally identifying information for commercial or unlawful purposes from other Users; (ix) contains viruses, Trojan horses, worms, time bombs, cancelbots, corrupted files, or similar software for example software or automated agents which generates automated messages and/or strips or mines data from the Services; (x) violates any applicable law, including, but not limited to laws and regulations governing export control, unfair competition, anti-discrimination and false advertising; (xi) involves commercial activities that are detrimental to the interests of PEECHO; (xii) includes “published by PEECHO or any other reference that directly or indirectly suggests or implies that PEECHO is the publisher of the Item; (xiii) is illegal in any country; or (xiv) otherwise violates this Agreement or creates liability for PEECHO. PEECHO reserves the right to refuse to print any Item that contains content that it determines in its sole discretion is prohibited content, and Client agrees to indemnify and hold PEECHO and its subsidiaries, affiliates, officers, employees, suppliers, service providers, and partner companies harmless for any claims, losses, liabilities and expenses arising out of or relating to any breach of this section. PEECHO and/or the Printer have the right to reject performing services on the basis of the content, materials, data and/or information provided by the Client and/or Customer at their sole discretion.

PEECHO reserves the right (but has no obligation) to investigate and take action in its sole discretion against if the provisions in this section or any other provision of this Agreement are violated, including without limitation, removing content, data, materials and/or information from the Services, restricting or terminating the use of the Services and/or taking any other legal action it may have under law.