Hallo daar! Wij bij Peecho begrijpen dat u als bezoeker van onze website (de "Website") en als (potentiële) gebruiker van onze Peecho-diensten (de "Diensten") graag wilt weten hoe uw informatie wordt verzameld, gebruikt, verwerkt, overgedragen, opgeslagen en gedeeld.
Dit onderliggende document, het Peecho Privacybeleid (het "Privacybeleid") beschrijft de inspanningen die Peecho levert om uw privacy te beschermen, inclusief de manieren waarop wij contact met u kunnen opnemen. Het maakt deel uit van onze Algemene Voorwaarden, die te vinden zijn op onze Website en alle andere documenten die daarin zijn opgenomen (de "Voorwaarden"). Termen met een hoofdletter die niet in dit Privacybeleid worden gedefinieerd, worden gedefinieerd zoals uiteengezet in de Voorwaarden.
Lees dit Privacybeleid zodat u begrijpt hoe wij met uw persoonlijke gegevens omgaan. Als u vragen hebt, kunt u per e-mail contact met ons opnemen via: support@peecho.com
Wij werken dit Privacybeleid voortdurend bij, indien nodig, en jaarlijks wordt een formele herziening uitgevoerd. Wij zullen uw informatie behandelen in overeenstemming met het Privacybeleid dat op dat moment van kracht is. Updates worden publiekelijk op de Website geplaatst en zijn onmiddellijk van kracht vanaf de datum van plaatsing, zoals aangegeven onderaan dit document. Indien wij substantiële wijzigingen aanbrengen in de hier beschreven doeleinden en beleidslijnen, zullen wij u per e-mail op de hoogte brengen.
De informatie die wij verzamelen kan "Persoonlijke informatie" bevatten. Dit verwijst naar alle informatie die kan worden gebruikt om u persoonlijk te identificeren. Persoonlijke Informatie die wij verzamelen:
● E-mailadres
● Wachtwoord
● Naam
● Adres
● Postcode
● Telefoonnummer
● Bankrekeninggegevens
● Navigatie-informatie
Als u van mening bent dat een van uw contactpersonen uw persoonlijke informatie aan ons heeft verstrekt en u wilt verzoeken dat deze uit onze database wordt verwijderd, neem dan contact met ons op via support@peecho.com
. Content die u gebruikt voor uw Publicaties kan ook Persoonlijke Informatie bevatten. Dergelijke Content mag alleen beschikbaar worden gesteld aan bezoekers van de website als u ons laat weten dat u wilt dat uw Publicatie zichtbaar is in onze Tijdschriftenwinkel. Anders bent u de enige die deze publicatie in uw persoonlijke dashboard kan bekijken. Wanneer een bestelling wordt geplaatst, kan de Content worden bekeken door ons customer happiness team en de drukker die het drukt, alleen met het doel om de bestelling af te ronden. Gebruik en draag daarom alleen Inhoud bij die u onder deze voorwaarden wilt delen en waarvoor u (indien van toepassing) alle noodzakelijke en geldige toestemmingen hebt verkregen om deze Inhoud te delen en openbaar te maken.
We kunnen ook "Navigatie-informatie" verzamelen. Dit verwijst naar informatie over uw computer, apparaat, bezoeken aan de Website en gebruik van de Diensten. Voor onze doeleinden omvat dit uw IP-adres, geografische locatie (stad en/of land), browsertype, verwijzingsbron, bezoekduur, bekeken pagina's, taalvoorkeuren en heat mapping. In sommige gevallen, wanneer de informatie kan worden gebruikt om u persoonlijk te identificeren, wordt Navigatie-informatie ook als Persoonsgegevens beschouwd.
Sommige informatie wordt via de Website verzameld met behulp van cookies in overeenstemming met onze Cookieverklaring. De meeste cookies die wij gebruiken zijn functionele cookies, maar voor het gebruik van sommige cookies zullen wij u vooraf om toestemming vragen. Onze Cookieverklaring geeft een overzicht van de cookies die wij gebruiken.
Wij kunnen ook informatie verzamelen om contact met u op te nemen voor direct marketingdoeleinden, maar alleen met uw voorafgaande toestemming.
Website and Services
● When you use the Website, you are not required to actively provide any information, but the analytics software we use may collect some Personal Information and Navigation Information, such as your IP address. We collect this information to better tailor the features, performance and support of our Services. We retain Personal Information processed for this purpose until your browsing session with us has ended, or until such a time you no longer have a profile with us, if this is longer;
● When you register on the Website, we will collect your email address and password. We use these data to create and manage your account and in performance of our agreement to provide the Services to you. We retain Personal Information processed for this purpose until you haven’t used the Services for five years or more;
● When you create your profile on the Website after registering, we will collect on an optional basis other Personal Information, such as name, address, postal code, city, country, phone number, VAT number and bank account details. You do not have to provide this additional information but if you do, we will use this information to make placing your orders easier, to contact you about your orders (only if necessary) and to transfer your profit to you. We retain Personal Information processed for this purpose until you haven’t used the Services for five years or more.
● When you order Services on the Website, we will collect all information necessary to complete the transaction, including your name, credit card information, billing information and shipping information in order to perform our agreement with you. We will never store your credit card or billing information. We retain the rest of the Personal Information processed for this purpose until you tell us you want us to remove your personal information.
● We may collect Personal Information and Navigation Information from you about our Services to help us provide, administer, and improve our Services.
● In order to request and use the Services, you will need to provide your full name and email address to us. To make changes to the permission you give us, please visit your user profile.
● Understanding User preferences for the legitimate purpose of improving our Services. We retain Personal Information processed for this purpose until such a time as you ask us to remove it;
● Linking your Navigation Information and Personal Information to learn your preferences and those of people like you for the legitimate purpose of improving our strategy and offerings. We retain Personal Information processed for this purpose until such a time when you ask us to remove it; and
● When you contact us to submit comments, questions or feedback using (in the chat, via support@peecho.com or via the contact form on our website), we will collect your name, email address and your comment, question or feedback to answer your request, questions or concerns. We retain Personal Information processed for this purpose until you ask us to remove it.
● When you voluntarily participate in one of our surveys, we may collect additional profile information such as demographic information. We use this information to better tailor the features, performance and support of our Services. We retain Personal Information processed for this purpose until you ask us to remove it.When you contact us using the request forms on the Website or in the Services, we will collect your name, email address and your comment or question that you provide to us. We retain Personal Information processed for this purpose until you ask us to remove it.
● When you contact us by sending us an email, we will collect and store your email address and any information contained in the email you send us and any information attached to the email for so long as is necessary. This information is used to answer your email and address any questions and concerns you may have. We retain Personal Information processed for this purpose until you ask us to remove it.
● We may also collect, from you, the following personal information about your contacts: Name and address of a gift recipient, in order to fulfill a purchase order. When you provide us with personal information about your contacts we will only use this information for the specific reason for which it is provided. If you believe that one of your contacts has provided us with your personal information and you would like to request that it be removed from our database, please contact us at support@peecho.com
When you subscribe to our mailing list for special offerings and newsletters when signing up, we will collect your email address and name to provide you with promotional information about our services where you have agreed to receive such communications. We retain Personal Information processed for this purpose until you ask us to remove it. You may unsubscribe from the newsletter / email offerings at any time by following the unsubscribe instructions provided in the newsletter / email you receive or by contacting us at support@peecho.com. We retain Personal Information processed for this purpose until you withdraw your consent.
Where we process Personal Information for our legitimate interests, more information on the balancing exercise carried out by us can be obtained via support@peecho.com
De Website en Diensten integreren sommige diensten van derden, waarvan sommige zich buiten de EU bevinden. Dit betekent dat uw Persoonsgegevens buiten de EU kunnen worden overgedragen om ons in staat te stellen de Diensten uit te voeren. Wij kunnen sommige van uw Persoonsgegevens delen met deze dienstverleners zodat zij hun diensten kunnen verlenen, waaronder betalingsverwerking, gegevensanalyse, geautomatiseerde besluitvorming, marketingondersteuning, bedrijfsontwikkeling, drukwerk, verzending en klantenservice.
Om ervoor te zorgen dat uw Persoonsgegevens veilig en in overeenstemming met de wetgeving van de Europese Unie worden verwerkt, gebruikt, opgeslagen en overgedragen, maakt Peecho gebruik van dienstverleners die voldoende garanties bieden om passende technische en organisatorische maatregelen te nemen om uw gegevens te beschermen. Voor dienstverleners die Persoonsgegevens kunnen overdragen buiten de Europese Economische Ruimte (bijv. de Verenigde Staten en Nieuw-Zeeland), bevestigt Peecho dat zij passende waarborgen hanteert voor dergelijke overdrachten (bijv. EU Standard Contractual Clauses).
Houd er rekening mee dat de voorwaarden en het privacybeleid van de dienstverleners die wij gebruiken ook op u van toepassing kunnen zijn, met name: Google Analytics, Intercom, Google Tag Manager, Mixpanel, Hotjar. Uw aanvaarding van de toepasselijke voorwaarden van de serviceproviders is vereist om toegang te krijgen tot de website en de diensten.
Disclaimer: Dit overzicht van serviceproviders is een momentopname. Peecho streeft ernaar deze lijst zo actueel te houden als redelijkerwijs mogelijk is. Gezien het dynamische karakter van het internet en de vele betrokken (externe) partijen is het echter mogelijk dat niet altijd alle actuele Service Providers vermeld staan.
De Website en Diensten kunnen links bevatten naar andere websites die door derden worden beheerd. Het feit dat wij deze links aanbieden betekent niet dat wij deze andere websites, noch hun inhoud, eigenaren of praktijken goedkeuren. Peecho controleert de inhoud of praktijken van deze andere websites of derden niet en is er niet verantwoordelijk voor. Dit privacybeleid is niet van toepassing op die andere websites, die onder hun eigen voorwaarden en beleid vallen.
Op onze website maken wij gebruik van de social media plug-ins van platforms als Facebook en G-mail. De plug-ins zijn te herkennen aan de social media buttons met de logo's van deze bedrijven.
Wij hebben deze plug-ins geïmplementeerd via de zogenaamde 2-klik oplossing. Dit betekent dat wanneer u op onze website surft, er in eerste instantie geen informatie van u wordt verzameld door de aanbieders van deze social media plug-ins. Alleen als u op een van de plug-ins klikt, worden uw gegevens doorgegeven: door het activeren van de plug-in worden gegevens automatisch doorgegeven aan de desbetreffende plug-in-provider en door hem opgeslagen. Wij hebben geen invloed op de verzamelde gegevens en de gegevensverwerking door deze social media-aanbieders en zijn niet op de hoogte van de volledige omvang van de gegevensverzameling, de doeleinden of de bewaartermijnen.
Informatie over het doel en de omvang van de gegevensverzameling en de verwerking ervan door social media-platforms is te vinden in het respectieve gegevensbeschermingsbeleid van deze aanbieders, waar u ook nadere informatie vindt over uw rechten en mogelijkheden voor privacybescherming. Raadpleeg de websites van deze social media platforms voor hun gegevensbeschermingsbeleid.
Wij kunnen getuigenissen en citaten van klanten publiceren op de Website of in ander marketingmateriaal, die bepaalde persoonsgegevens kunnen bevatten. Peecho verkrijgt toestemming van elke klant en de betreffende personen voorafgaand aan de publicatie. Deze toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken. Indien u in een klantgetuigenis of citaat voorkomt en uw toestemming wilt intrekken, stuur dan een e-mail met uw verzoek naar support@peecho.com.
De Website en Diensten zijn niet bedoeld voor of gericht op kinderen jonger dan 16 jaar ("Kinderen"). Wij verzamelen niet bewust informatie over Kinderen, maar als u denkt dat wij onbedoeld informatie over Kinderen hebben verzameld, neem dan contact met ons op via support@peecho.com zodat wij de informatie kunnen verwijderen.
Wij zullen uw Persoonlijke Informatie nooit aan derden verkopen.
Wij bewaren Persoonsgegevens zo lang als wij redelijkerwijs nodig achten voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, waarna wij de informatie veilig zullen verwijderen. U kunt ons te allen tijde vragen uw Persoonlijke Informatie te verwijderen door een e-mail te sturen naar support@peecho.com.
Met betrekking tot uw Persoonlijke Informatie heeft u het recht om:
● Te verzoeken dat uw Persoonlijke Informatie niet wordt verwerkt;
● De Persoonlijke Informatie die wij over u hebben in te zien;
● Te verzoeken dat uw Persoonlijke Informatie niet wordt gebruikt om contact met u op te nemen voor direct marketing doeleinden;
● Te verzoeken dat uw Persoonlijke Informatie niet wordt gebruikt om contact met u op te nemen voor direct marketing doeleinden;
● Verzoek dat uw Persoonlijke Informatie niet wordt gebruikt voor profileringsdoeleinden;
● Verzoek dat uw Persoonlijke Informatie niet wordt gebruikt om contact met u op te nemen;
● Verzoek dat uw Persoonlijke Informatie wordt overgedragen of geëxporteerd naar een andere organisatie, of uit onze bestanden wordt verwijderd; of
● Trek te allen tijde de toestemming in die u ons heeft gegeven om uw Persoonlijke Informatie te verwerken.
Stuur uw verzoek per e-mail naar support@peecho.com. Wij zullen zonder onnodige vertraging reageren en u uiterlijk binnen 30 dagen hiervan op de hoogte stellen. Wij kunnen u enkele verificatievragen stellen voordat wij Persoonsgegevens aan u verstrekken.
Direct Marketing
Houd er rekening mee dat het verzamelen, verwerken, gebruiken, delen, opslaan en overdragen van sommige van uw Persoonsgegevens noodzakelijk kan zijn voor het verlenen van de Diensten. Zonder deze Persoonlijke Informatie kunt u geen gebruik maken van onze Diensten. Indien wij een verzoek ontvangen om Persoonsgegevens te verwijderen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de Diensten, zullen wij contact met u opnemen en met u samenwerken om een redelijke oplossing te vinden.
U kunt te allen tijde uw toestemming voor direct marketingcommunicatie en/of gerelateerde profilering intrekken door te klikken op de link "uitschrijven" die zich onderaan onze e-mails bevindt, of door contact met ons op te nemen via e-mail op support@peecho.com.
Merk op dat als u een gebruiker bent van onze Diensten, u zich niet kunt afmelden voor het ontvangen van e-mails met betrekking tot uw account, de Diensten en transacties.
Klachten
Als u een klacht wilt indienen over de manier waarop wij uw Persoonsgegevens verwerken of de manier waarop wij een verzoek van u hebben behandeld, kunt u een klacht indienen bij de gegevensbeschermingsautoriteit van het land waar u woont of werkt of het land waar u van mening bent dat uw gegevens niet rechtmatig door ons zijn verwerkt. Wij hopen dat dit niet nodig zal zijn en verzekeren u dat wij ons best zullen doen om uw eventuele ontevredenheid op te lossen. Het is ook mogelijk om een klacht bij ons in te dienen door een e-mail te sturen naar support@peecho.com.
Wij gebruiken een reeks beveiligingstechnologieën en -processen om uw Persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, gebruik en openbaarmaking, waaronder versleuteling van Persoonsgegevens, zowel tijdens het transport als in rust, met gebruikmaking van de modernste versleutelingsalgoritmen en volgens de beste praktijken. Wij slaan alle gegevens op in privé Amazon-buckets. Lees meer over hun beveiligingsmaatregelen via deze link.
Wij kunnen uw Persoonlijke Gegevens gebruiken of openbaar maken indien dit wettelijk vereist is, als wij redelijkerwijs van mening zijn dat dergelijk gebruik of openbaarmaking noodzakelijk is om onze rechten, activiteiten of Gebruikers te beschermen; om te voldoen aan een wet, gerechtelijk bevel of juridische procedure; of om anderszins onze contractuele verplichtingen met u na te komen.
Wij kunnen de gegevens die wij beheren, waaronder Persoonlijke Gegevens, overdragen in het geval van een bedrijfsreorganisatie, fusie of verkoop.
