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Servicios de atención al cliente de marca blanca

No todas las empresas están preparadas para ofrecer asistencia 24 horas al día, 7 días a la semana, a sus clientes, y ahí es donde entra en juego nuestro servicio de marca blanca.

Nuestro equipo puede ocuparse de todos los aspectos de la asistencia al cliente, desde el seguimiento de pedidos perdidos y la resolución de problemas de calidad hasta el suministro de información previa a la venta del producto. Nuestro equipo de expertos, con amplia experiencia en impresión bajo demanda, garantizará una experiencia fluida y sin complicaciones para su empresa y sus clientes.

Externalice la atención al cliente a especialistas en impresión bajo demanda

¿Por qué externalizar la atención al cliente?

Asociarse con Peecho para su asistencia de impresión bajo demanda le permite concentrarse en el crecimiento de su negocio mientras sus clientes obtienen toda la ayuda que necesitan.

Servicio de marca blanca: Nos encargamos de todas las comunicaciones con los clientes utilizando la dirección de correo electrónico que elija y gestionamos la comunicación con los socios de impresión, manteniendo a sus clientes informados directamente sin depender de terceros o intermediarios.
Experiencia en el sector: Nuestro profundo conocimiento de la impresión bajo demanda nos permite resolver eficazmente los problemas sin que usted tenga que aprender jerga técnica.
Tiempos de respuesta rápidos: Nuestros más de 30 agentes trabajan 24 horas al día, 7 días a la semana, en todos los husos horarios, y responden a las consultas en cuestión de horas.
Escala flexible: La externalización elimina la necesidad de contar con un gran equipo interno durante las temporadas altas, que puede estar infrautilizado durante los periodos más flojos.
Asistencia con IA: Aprovechamos la IA para mejorar nuestras capacidades, proporcionando asistencia automatizada, respuestas rápidas y actualizaciones precisas de seguimiento de pedidos utilizando el tono de voz de su marca.
Gestión integral de tickets: Nuestro sólido sistema garantiza una colaboración, escalado y resolución fluidos, sin que ninguna pregunta quede sin respuesta.


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